KVKK AYDINLATMA METNİ

Hobihediye.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesinde işlenen kişisel verilerinizden Hobihediye sorumludur.

Unvan: Kargoİndirim Lojistik ve Kargo Aracılık Hizmetleri Ltd Şti.

Web: www.hobihediye.com

E-posta: info@hobihediye.com

Adres: Selimiye Mah. Parkaltı Sk. No:5/1 Üsküdar/İstanbul

Telefon: +90 540 154 44 34

 

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Siz siteden alışveriş yaparken, hesap oluştururken veya iletişim kurarken aşağıdaki veriler işlenebilir:

Müşteri İşlem Verileri

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş bilgileri

Ödeme bilgileri (kart bilgileri kaydedilmez, 3. taraf ödeme kuruluşlarında işlenir)

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi

Tarayıcı bilgileri

Çerez verileri

Log kayıtları

Talep ve Şikâyet Verileri

İletişim formları

WhatsApp ve e-posta mesajları

3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Ürün iadesi ve müşteri destek süreçleri

Üyelik oluşturma ve giriş işlemleri

Fatura ve resmi belge düzenleme

Site güvenliğinin sağlanması

Çerezler aracılığıyla kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği

Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat

KVKK m.5/2 kapsamında “sözleşmenin ifası”, “hukuki yükümlülük”, “meşru menfaat”

Pazarlama faaliyetleri için açık rıza

5. Kişisel Veriler Kimlere Aktarılabilir?

Aşağıdaki kişi ve kurumlarla veri aktarımı yapılabilir:

Kargo şirketleri (sipariş teslimi için)

Ödeme kuruluşları / bankalar

Muhasebe ve e-fatura sistemleri

Sunucu hizmeti sağlayıcıları

SMS ve e-posta servis sağlayıcıları

Hukuki zorunluluk hâlinde resmi kurumlar

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde;

Zorunlu çerezler

Analitik çerezler

Reklam çerezleri
kullanılabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. (İstersen onu da hazırlayabilirim.)

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

İşlemeye itiraz etme

Maddi zarar oluşursa tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

E-posta: info@hobihediye.com

Posta / Noter: Selimiye Mah. Parkaltı Sk. No:5/1 Üsküdar/İstanbul

Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman www.hobihediye.com’da yayınlanır.